Kodulehe uuendamine või uus koduleht? Märgid, et ümberdisain tasub ära

Enamikul ettevõtetel saabub hetk, mil koduleht hakkab häirima. See ei tundu enam sellisena, nagu ettevõte tegelikult on, telefonis on seda ebamugav kasutada ja iga väiksem muudatus võtab nädalaid. Siis tekib küsimus: kas piisab parandustest või tasub alustada otsast peale?

Vastus ei ole alati „uus koduleht”. Sageli lahendab probleemi kolm-neli sihitud parandust. Vahel on parandamine aga kallim kui uuesti tegemine ja siis ei kao probleem kuhugi, vaid otsus lükkub edasi. Allpool on märgid, mis aitavad neid olukordi üksteisest eristada.

Seitse märki, et koduleht vajab suuremat muudatust

1. Koduleht ei tundu enam sinu ettevõtte moodi

Ettevõte on kasvanud, teenused on muutunud, hinnad ja sihtrühm on teised, aga koduleht räägib endiselt algusaja lugu. Kui uus klient on sinu kodulehte näinud ja siis sinuga kohtub, ei tohiks ta tunda, et kohtus kahe erineva ettevõttega. See lõhe tekitab kahtlust juba enne esimest vestlust.

2. Telefonis on seda ebamugav kasutada

Tekst on liiga väike, nupud kitsad, menüü ei avane või tabelid lähevad ekraanist välja. Paljudel kodulehtedel tuleb suur osa külastusi just telefonist, kuid see ei pruugi sinu puhul nii olla. Vaata enda analüütikat ja ava leht ise telefonis: kui pead sõrmedega suumima, on probleem olemas.

3. Koduleht on aeglane ja seda ei saa lihtsalt kiiremaks teha

Aeglust saab tihti parandada piltide tihendamise ja üleliigsete lisade eemaldamisega. Kui aga põhjus on vanas süsteemis või raskes teemas, tähendab kiiremaks tegemine poole süsteemi väljavahetamist. Siis on mõistlik küsida, kas seda tasub üldse teha vana aluse peal.

4. Sisu muutmine on keeruline või sõltub ühest inimesest

Kui hinna või lahtiolekuaja muutmiseks pead kirjutama arendajale ja ootama nädala, siis koduleht ei teeni sind, vaid sina teenid seda. Hea koduleht laseb ettevõttel sisu ise uuendada ilma, et midagi puruneks.

5. Külastajad ei tee seda, mida ootad

Külastusi tuleb, aga päringuid mitte. Kontaktivorm on peidus, hinnainfot ei leia, ei ole selge, mis on järgmine samm. Sageli on see kasutatavuse, mitte välimuse probleem, ja seda saab lahendada ka ilma täieliku ümberdisainita. Kuid kui probleeme on mitmes kohas korraga, hakkab uus struktuur kasulikumaks muutuma.

6. Tehnoloogia on aegunud

Kui süsteem ja selle lisad ei saa enam uuendusi või tootja on toe lõpetanud, kasvab turvarisk igal kuul. See ei ole probleem, mida saab kauaks ignoreerida, sest aegunud tarkvara on sagedane sissemurdmise põhjus.

7. Ettevõte on muutunud: uued teenused, uus bränd, uus sihtrühm

Kui menüüsse tuleb iga uue teenusega üks punkt juurde ja alamlehed ei mahu enam loogiliselt kuhugi, on struktuur oma aja ära elanud. Uue teenuse lisamine ei tohiks olla mõistatus.

Uuenda või tee uus? Lihtne otsustusraam

Üksikud märgid ei tähenda veel ümberdisaini. Vaata, kui mitmes kategoorias korraga on probleeme, ja kas need pärinevad samast juurpõhjusest.

Enne otsust tee kolm asja

• 01Vaata oma andmeid. Millised lehed toovad praegu külastajaid ja päringuid? Need on lehed, mida ei tohi ümberdisaini käigus kaotada.
• 02Küsi tagasisidet. Küsi kolmelt hiljutiselt kliendilt, kuidas nad sinu kodulehte kasutasid ja mis neid takistas. Kolm ausat vastust on väärt rohkem kui oletused.
• 03Tee süstemaatiline audit. Kontrollnimekiri aitab eristada, kas probleem on disainis, sisus, kiiruses või tehnoloogias. Sellest sõltub, kas piisab parandustest.

Ära kaota seda, mis juba töötab

Kui koduleht tuleb ümber teha, on kõige kergemini märkamatuks jääv risk otsingunähtavus. Lehed, mis praegu Google'ist külastajaid toovad, on aja jooksul kogunenud väärtus. Kui nende aadressid uue kodulehega ära kaovad või muutuvad ilma suunamiseta, kaob ka osa nähtavusest.

Mida ümberdisain tavaliselt tähendab

Sõna „ümberdisain” katab kolme erineva suurusega tööd. Küsi alati, millest täpselt räägitakse, sest hinnad ja ajad erinevad märgatavalt.

• Värskendus: sama struktuur ja tehnoloogia, uus ilme ja sihitud parandused. Sobib, kui alus on korras.
• Ümberdisain: uus struktuur ja uus disain, sisu kohandatakse. Sobib, kui koduleht ei toeta enam ettevõtte eesmärke.
• Uuesti ehitamine: uus tehnoloogia, disain ja struktuur. Sobib, kui vana süsteem on aegunud või piirav.

Hea partner ütleb ausalt, milline neist sinu puhul sobib, ja ei paku alati suurimat.

Kuidas ümberdisain praktikas läbi viia

Kui otsus on tehtud, aitab kindel järjekord vältida enamikku hilisemaid probleeme. Alljärgnev järjestus sobib nii väikesele kodulehele kui ka suuremale.

• 01Sea eesmärgid. Kirjuta üles, mida uus koduleht peab ettevõttele tegema. Kui eesmärki ei saa ühe lausega öelda, ei ole see veel valmis.
• 02Tee sisu ja aadresside inventuur. Loe üles kõik lehed, mis praegu olemas on, ja märgi, millised toovad külastajaid või päringuid.
• 03Kavanda uus struktuur. Otsusta, millised lehed jäävad, liituvad või kaovad, ja kuhu vanad aadressid suunatakse.
• 04Disaini ja ehita eraldi testkeskkonnas. Vana koduleht töötab seni edasi ja külastajad ei näe pooleliolevat tööd.
• 05Kontrolli enne käivitamist. Ava kõik peamised lehed telefonis, testi vorme, kontrolli suunamisi ja kiirust.
• 06Käivita ja jälgi. Vaata esimestel nädalatel Search Console'i vigade raportit, kontrolli, et suunamised töötavad, ja paranda leitu kohe.

Kui kaua ümberdisain aega võtab

Täpset aega ei saa ilma mahtu teadmata öelda. Kõige tavalisem viivituse põhjus ei ole disain ega ehitus, vaid sisu: tekstid ja pildid, mis ei ole õigeks ajaks valmis. Kui sisu on olemas või selle eest vastutab selge inimene, kulgeb projekt märgatavalt sujuvamalt.

Ka otsustusringid mõjutavad aega. Mida rohkem inimesi peab iga sammu heaks kiitma, seda kauem kõik kestab. Nimeta üks inimene, kellel on lõppsõna.

Korduma kippuvad küsimused

Kui tihti peaks kodulehte uuendama?

Kindlat sagedust ei ole. Sisu tasub hoida värske: hinnad, kontaktid ja teenused peavad vastama tegelikkusele. Disaini ja struktuuri tasub muuta siis, kui muutuvad ettevõtte eesmärgid või bränd. Tehnilised uuendused, näiteks turvaparandused, peavad käima pidevalt.

Kas ümberdisain hävitab mu otsingunähtavuse?

Ei pea, kui seda õigesti teha. Säilita tööle hakanud lehtede aadressid või suuna need õigesti uutele, hoia sisu kvaliteet ja jälgi käivitamise järel Search Console'i. Lühiajalisi kõikumisi võib siiski ette tulla, sest otsingumootor peab uue struktuuri ümber hindama.

Kas saan ümberdisaini teha etapiviisi?

Saab. Alusta kõige olulisematest lehtedest: avaleht, teenused ja kontakt. Risk on see, et koduleht näeb mõnda aega välja ebaühtlane. Selle vältimiseks tasub alguses kokku leppida ühtne visuaalne süsteem, mida hiljem kõikidele lehtedele rakendada.

Kes peaks ümberdisaini otsuseid tegema?

Inimene, kes vastutab ettevõtte eesmärkide eest, koos kellegi kliendikontaktist, näiteks müügi või klienditoe poolelt. Nemad teavad, mida kliendid tegelikult küsivad. Hoia otsustajate ring väike.

Kas peaksin enne ümberdisaini tegema auditi?

Aitab küll. Audit näitab, mis probleemi tegelikult põhjustab, ja seetõttu ka seda, kas piisab sihitud parandustest. Nii väldid olukorda, kus ümberdisain lahendab vale probleemi.